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DGAV lança Inquérito de Satisfação 2023

A DGAV — Direcção Geral da Alimentação e Veterinária tem em curso um Inquérito de Satisfação 2023, dirigido aos seus clientes externos, com vista à melhoria contínua dos serviços prestados.

Neste sentido, decorrerá até 15 de Dezembro, a consulta sobre a qualidade dos serviços prestados às diversas entidades que interagem com a DGAV nas suas diversas áreas de actuação, informa aquela Direcção.

O inquérito é composto por 16 perguntas de resposta opcional e uma área de texto para registo de proposta de melhorias. O preenchimento tem um tempo estimado de 3 minutos.

Este inquérito versa um conjunto de temáticas relativas ao modo como os stakeholders percepcionam a qualidade dos serviços prestados pela DGAV de modo a aferir o seu grau de satisfação, expectativas e necessidades e introduzir melhorias.

O inquérito pode ser acedido por via Web, aqui, e por via mobile/tablet através de QR Code.

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