IFAP quer conhecer o grau de satisfação do seu atendimento

O IFAP – Instituto de Financiamento da Agricultura e Pescas tem em curso um questionário sobre o atendimento prestado pelo seu Contact Center.

“O Contact Center é um dos canais de comunicação importantes na relação entre o IFAP e os seus beneficiários. Conhecer o grau de satisfação dos utilizadores do Contact Center é fundamental para a melhoria deste serviço e para um atendimento cada vez mais profissional e eficaz”, diz o Instituto.

Nesse sentido, apela à participação dos usuários, respondendo ao Questionário de Satisfação do Contact Center do IFAP , que estará disponivel no Portal do IFAP até ao dia 17 de Fevereiro de 2017, aqui.

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