Crédito Agrícola premiado pelo serviço de atendimento ao cliente

O Crédito Agrícola foi distinguido, pelo terceiro ano consecutivo, com o Prémio Cinco Estrelas na categoria “Banca-Serviço de Atendimento ao Cliente”.

O prémio, promovido pela U-Scoot com base num estudo de mercado realizado pela Ipsos APEME, distingue os melhores serviços e produtos no mercado nacional, através da avaliação independente de consumidores e segundo indicadores como a satisfação, relação qualidade-preço, intenção de compra, confiança e inovação.

De entre vários bancos que foram avaliados neste estudo, o Crédito Agrícola obteve a melhor classificação, diz uma nota da instituição bancária.

Banco com pronúncia local

Para o Grupo Crédito Agrícola esta distinção “valoriza ainda mais um dos seus principais lemas: ‘Um Banco nacional com pronúncia local’. O prémio demonstra ainda o empenho de todas as suas equipas na prestação do melhor serviço aos clientes, valorizando sempre a proximidade”, adianta a mesma fonte.

O Grupo conta com uma vasta rede de agências por todo o País o que lhe “permite um conhecimento aprofundado do tecido económico e dos desafios de cada região. Na organização do CA destaca-se o poder de decisão local, atribuído a cada Caixa de Crédito Agrícola Mútuo, que permite uma capacidade de resposta rápida e eficaz às necessidades específicas dos associados e clientes”, garante a instituição bancária.

O Crédito Agrícola é a única instituição financeira cooperativa em Portugal, de capitais exclusivamente nacionais, que detém a segunda maior rede de agências do País.

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