O Novo Banco passou a responder a propostas de crédito à habitação em apenas 24 horas, comprometendo-se a devolver a comissão de estudo de processo, caso a resposta ultrapasse este prazo, “reforçando mais uma vez a qualidade de serviço que o banco oferece aos seus clientes”, informa a instituição em comunicado.
Esta iniciativa “capitaliza a tendência de crescimento de vendas no mercado imobiliário e consecutivamente de concessão de crédito à habitação”, acrescenta a mesma nota.
Outro compromisso avançado pelo Novo Banco é a possibilidade de o cliente poder acompanhar o seu processo de crédito habitação online, em www.novobanco.pt, podendo a cada momento conhecer o estado do mesmo, como: aprovação, avaliação, aprovação seguros, escritura, etc..
Estes compromissos de serviço, lançados recentemente, têm sido referenciados como um dos aspectos diferenciadores do mercado, nomeadamente por parte das imobiliárias.
A produção média mensal de crédito à habitação do Novo Banco no primeiro semestre atingiu um crescimento de 78% em comparação com a média mensal de 2015.
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