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Santander vence prémio de “Melhor Contact Center” da Banca

O Santander foi distinguido pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) por ter a melhor operação de contact center do sector da banca. A distinção ocorreu no âmbito dos Prémios APCC 2018, que seleccionam as empresas que adoptam as melhores práticas nesta actividade, quer ao nível da gestão estratégica, operacional …

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Teleperformance procura talentos nas universidades

A Teleperformance Portugal, empresa líder mundial em customer experience management, lança a segunda edição do programa LeAP, o seu management trainee program, que tem como objectivo identificar talentos de elevado potencial e proporcionar-lhes as condições necessárias para poderem desenvolver as suas competências de gestão e liderança na Teleperformance Portugal. Tendo …

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