AGRICULTURA E MAR Revista do mundo rural e da economia do mar
A Sonae é uma das empresas mundiais que “mais aumentou o investimento em inovação, investigação e desenvolvimento, com um crescimento médio anual de 14,5% desde 2005. Dez anos depois, esta aposta ascendeu a 110 milhões de euros e envolveu mais de 150 parceiros de 25 países em todo o mundo”, diz um comunicado da empresa.
A Sonae prosseguiu com “a sua aposta estratégica na inovação durante o ano de 2015, tendo gerado e implementado centenas de inovações que contribuíram para sustentar as posições de liderança dos seus negócios de retalho em Portugal e reforçar a sua presença a nível global”, adianta a mesma nota.
Segundo os dados divulgados no “Livro de Inovação do Retalho 2015”, um relatório pioneiro no sector empresarial a nível mundial e que é editado pelo sétimo ano, o investimento da Sonae em investigação, inovação e desenvolvimento aumentou de 22 milhões de euros em 2005 para 96 milhões de euros em 2014, traduzindo um crescimento médio anual de 14,5%.
Esta evolução foi acompanhada pelo reforço das suas equipas dedicadas às tarefas de inovação, as quais envolveram directamente cerca de 4.400 colaboradores no último ano do período. Os processos de inovação também tiveram a cooperação dos colaboradores das áreas de retalho da Sonae, tanto na geração de ideias como na implementação das inovações.
A inovação é estratégica
Nuno Lopes Gama, Head of Innovation and Future Tech da Sonae, afirma que a “inovação é estratégica para a Sonae, pelo que fazemos todos os anos um forte investimento a nível financeiro e humano para garantir que continuamos no caminho de sermos ainda mais fortes e rápidos na resposta às necessidades e preferências dos nossos clientes e chegarmos ainda mais alto no desempenho das nossas actividades. Esta aposta permite-nos, todos os anos, gerar centenas de inovações, que contribuem para as nossas posições de liderança e para a afirmação da Sonae como uma empresa multinacional de referência, com interesses em mais de 80 países. A edição do Livro de inovação no retalho é uma peça fulcral da nossa aposta, pois não só comunica um balanço da actividade desenvolvida e dos resultados obtidos, como também reconhece e celebra a determinação coletiva das nossas pessoas e dos nossos parceiros na concretização de Inovação com impacto positivo nos desempenhos dos nossos negócios e na experiência de compra e qualidade de vida dos nossos clientes”.
Fato de surf sem fecho e outros
O “Livro de Inovação do Retalho 2015” apresenta uma selecção de 75 inovações desenvolvidas e implementadas pelas marcas de retalho da Sonae, entre as quais o fato de surf sem fecho Deeply Zipperless Suit que já representa 70% das vendas da sua gama; o Shopview que permite monitorar as prateleiras do Continente de forma automática reduzindo 90% do tempo despendido na tarefa; e o Sales Assistant que permite aos colaboradores da Worten o início, desenvolvimento e conclusão do processo de venda através de um tablet ou página web diminuindo em 63% o tempo investido no processo.
Os exemplos de inovação incluem também o novo conceito de loja de moda infantil Zippy que melhoram a experiência de compra de pais e crianças com mais de 80% de clientes satisfeitos, o novo Sistema de Transporte de Gelo no centro de pescado, o novo sistema de definição de preços da Worten, o novo modelo de lojas Continente Bom Dia mais eficiente ao nível dos custos e da operação, o novo packaging nos presuntos fatiados Continente, ou a nova gama de mochilas Note! com leds, colunas de som e GPS integrados.
Inovação aberta envolve mais de 150 parceiros de 25 países
A Sonae aposta numa estratégia de inovação aberta, trabalhando num ecossistema colaborativo crescente que funciona como multiplicador da inovação. Esta rede inclui universidades, centros de investigação e desenvolvimento, unidades de transferência de tecnologia, startups, incubadoras e aceleradoras, parceiros de negócio e empresas dos mais variados sectores de actividade, inclusive outros retalhistas.
Os negócios de retalho da Sonae contam actualmente com mais de 150 parceiros para a inovação em todo o mundo, envolvendo instituições de 25 países, em quatro continentes. A Sonae pretende, assim, estimular a partilha do conhecimento e o desenvolvimento de iniciativas por via de cooperação em rede.
O “Livro de Inovação no Retalho 2015” está disponível aqui.
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