A Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo (APDL), num período de apenas 6 meses, obteve duas Certificações de Qualidade. Em Outubro de 2016 estendeu o seu Sistema de Gestão da Qualidade a todos os seus serviços e unidades de negócio (Leixões, Viana do Castelo e Via Navegável do Douro) e, no mês de Abril, obtém nova Certificação segundo a versão mais recente da Norma da Qualidade (NP EN ISO 9001:2015) para todo o seu âmbito de actuação (serviços), conferida por entidade internacionalmente conhecida e conceituada no sector, Lloyd’s Register Quality Assurance.
“As sucessivas etapas que conduziram à prossecução deste desiderato foram precedidas da integração recente das duas novas unidades de negócio, no início e meados de 2015, respectivamente, Porto de Viana do Castelo e Via Navegável do Douro, procurando-se a convergência de metodologias de trabalho e de processos de melhoria contínua em toda a organização”, diz fonte institucional daquela infra-estrutura portuária.
Práticas internacionais
A APDL “diferencia-se assim no sector marítimo-portuário e da navegação fluvial, aplicando as melhores e mais recentes práticas internacionais no seu sistema de gestão (transversal a todos os serviços das várias unidades de negócio), promovendo deste modo uma Política da Qualidade e de aposta na inovação, visando a plena satisfação de todas as partes interessadas relevantes”, acrescenta a mesma fonte.
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