CA vence Prémio Cinco Estrelas na categoria Atendimento ao Cliente

O Crédito Agrícola foi distinguido, pelo quarto ano consecutivo, com o Prémio Cinco Estrelas na categoria “Banca – Atendimento ao Cliente”.

A única instituição financeira cooperativa em Portugal, com mais de um século de actividade, obteve a melhor classificação pelos portugueses, de entre os vários bancos analisados, no que ao atendimento ao cliente diz respeito.

O prémio, promovido pela U-Scoot, com base num estudo de mercado realizado pela Ipsos Apeme, distingue os melhores serviços e produtos no mercado nacional, através da avaliação independente de consumidores e segundo indicadores como a satisfação, intenção de recomendação, confiança na marca e também inovação.

Distinção

Esta distinção “é o reflexo do empenho de todos as equipas na prestação do melhor atendimento ao cliente e é também uma prova da cultura de proximidade do CA às comunidades onde se insere. Um dos factores que distingue a instituição financeira e que visa potenciar o desenvolvimento sócio-económico das regiões”, diz fonte da instituição bancária.

O Crédito Agrícola, a única instituição cooperativa portuguesa, de capitais exclusivamente nacionais, está presente em todo o País e detém a maior rede de Agências.

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