IFAP lança questionário de satisfação do seu contact center

O IFAP – Instituto de Financiamento da Agricultura e Pescas lançou um questionário online sobre a satisfação dos utilizadores do seu contact center. Diz fonte do Instituto que “a melhoria contínua dos serviços prestados é um compromisso assumido pelo IFAP”.

Nesse sentido, e dando continuidade ao processo que tem vindo a ser desenvolvido neste âmbito nos últimos anos, para “o qual tem sido decisiva a sua colaboração, vimos uma vez mais solicitar a sua participação no preenchimento do nosso Questionário de Satisfação” (aqui).

Avaliar satisfação

O objectivo do IFAP é avaliar o nível de satisfação dos utilizadores relativamente aos serviços prestados através dos canais telefónico e electrónico do contact center.

“Colabore connosco, respondendo ao Questionário de Satisfação do Contact Center do IFAP, que estará disponível no Portal do IFAP entre o dia 22 de Janeiro e 16 de Fevereiro de 2018“, acrescenta a mesma fonte.

Agricultura e Mar Actual