AGRICULTURA E MAR Revista do mundo rural e da economia do mar
A ADVID – Associação Desenvolvimento da Viticultura Duriense está a organizar a Masterclass de Enoturismo, que decorrerá no dia 22 de Janeiro, e não a 20 de Janeiro como inicialmente anunciado. A Masterclass decorrerá em inglês entre as 9 e as 13 horas, no auditório do Regia-Douro Park, em Vila Real.
Este evento irá abordar a qualidade do turismo do vinho a partir da perspectiva dos utilizadores finais (turistas/visitantes/clientes). Será um evento interactivo onde o cliente/turista terá o lugar central, salienta fonte da ADVID.
O evento centrar-se-á nos ajustes e mudanças necessárias para alterar substancialmente a percepção e experiência do cliente/turista.
Objectivos
No final deste evento pretende-se que o empresário/técnico de turismo domine algumas competências que lhe permitam gerir as expectativas dos clientes, adaptando-se às suas necessidades, adquirindo melhor capacidade de ler os seus desejos, ter consciência de sinais de linguagem corporal, ter consciência intercultural e adquirir comunicação mais clara, em contraponto a uma comunicação complexa.
Assim que possível, a ADVID disponibilizará o programa.
O evento é gratuito para associados e tem um custo de 75€ para não associados.
Pode fazer sua inscrição aqui. Para mais informações clique aqui.
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