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Novo Banco cria função de Chief Digital Officer e recruta sócio da Mckinsey em Colónia

João Dias, até aqui sócio da Digital McKinsey no escritório alemão de Colónia, é o novo Chief Digital Officer (CDO) do Novo Banco.

O Novo Banco cria assim uma nova função, directamente na dependência do CEO, para liderar a transformação digital do banco. Esta função tem como principais objectivos acelerar o crescimento do banco através da diferenciação da experiência dos clientes e transformar a própria organização para se tornar mais ágil e adaptada aos desafios do mundo digital.

Transformação digital será transversal a todas as áreas de negócio

Esta função de promoção de transformação digital será transversal a todas as áreas de negócio do banco, e trabalhará em conjunto com todos os departamentos para, por exemplo:

  • Transformar as principais jornadas de clientes;
  • Desenvolver competências de advanced analytics e inteligência artificial no banco;
  • Contribuir para a transformação do modelo multicanal (p.ex., renovação dos canais e ferramentas digitais, dinamização do marketing digital);
  • Inovar nos modelos de negócio e de relação com clientes alavancando as tendências digitais (p.ex., novas tecnologias, novos players).

Um alto quadro que volta a Portugal

João liderou globalmente a prática de Digital Services e serviu dezenas de instituições financeiras no Norte da Europa, Reino Unido e Península Ibérica, liderando transformações digitais multianuais e de grande envergadura em bancos de referência.

João Dias, 39 anos, é assim um alto quadro que volta a Portugal para o Novo Banco.

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